SIXT - Alemanha

Documentos necessário de aluguer

Os documentos necessário são

Ao recolher o veículo, tanto o condutor principal como os condutores adicionais, devem apresentar o cartão de cidadão nacional ou o passaporte (de acordo com o destino) além de apresentar a Carta de Condução válida. Ambos os documentos têm que ser originais e físicos (não virtuais), salvo indicação em contrário, e ambos têm que ter sido emitidos no mesmo país.

A carta de condução deve ser apresentada em alfabeto romano e legível.

É necessário a apresentação de uma carta de condução internacional se a carta de condução do país de origem do condutor estiver escrita em caracteres não reconhecidos no país onde a viatura será alugada
IMPORTANTE: Será da responsabilidade do condutor garantir que apresenta a documentação correta, caso seja necessário contacte a embaixada o serviço consular antecipadamente de forma a solicitar mais informação.

O fornecedor exige um cartão de crédito em nome do condutor principal com crédito suficiente para cobrir o valor do depósito. O cartão (de crédito ou de débito, consoante o destino/fornecedor) apresentado deverá ser físico e não virtual, deverá conter o nome do condutor como titular assim como os 16 dígitos, o condutor deverá também ter em sua posse o PIN do cartão. Cartões emitidos por neobanks não são aceitos.

O voucher Flexible Autos é exigido ao recolher o seu carro de aluguer.

Se não apresentar nenhum dos documentos exigidos, a documentação não for válida ou não tiver dinheiro suficiente no cartão de crédito, a locadora poderá recusar a entrega do veículo, sem reembolsar qualquer valor se o fornecedor o estabelecer no seu condições.

requerimentos da carta

As cartas de condução devem apresentar uma antiguidade mínima de (anos):

MCMR, ECMR, ECAE, CCMR, CCAE, CCAC, CDMR, CDAR, CLMR, CPMR, CPAR, CWMR, CWAR, MTMR, CTAR, CFMR, CFAR, CCAN, FWAX, SSAX, IDAR, ILMR, ILAR, IWMR, IWAR, SWAR, FDAR, FDAC, FDAE, IVMR, IVAR, SVAR, FVMR, FVAR, ITMR, STAR, SSAR, IFMR, IFAR, IFAH, SFAR, SDAR, FWAR		1
PDAR, PWAR, LDAR, LDAE, LPAN, PTAR, PNAR, PSAR, PFAR, LFAN, LFAR, LTAY, LTAZ, LWAR, LDAC, LDAR, LDQE, LTAR, LSAR, LCAR, LFAJ, LFAX, LTAN		2
CCAN, SSAX, FWAX, PNAR, PTMX, LCAR, LFAJ, LFAX, LFMJ, LTAN, XVAR, XVAN, XFAN, XSAJ, XFAE, XLAN, LCMR, LFAN, LPAN, LTMX, LWAX, LWMR, LZAR, XDAE, XDAN, XFMR, XJAN, XTMN, XXAX, XFMX, XNAM, XPAL, XSAE, XTAM, XXAN, XXAR, XZAN, XFAL, XJAL		3

Requerimentos adicionais

As cartas de condução de países não pertencentes à UE (exceto a Suíça) são aceites se:

a) não existir nenhum visto no passaporte.
b) o cliente possui um visto de permanecia na europa com uma duração inferior a 6 meses.

Se o condutor estiver na Europa há mais de 6 meses, deve apresentar uma carta de condução de um país da UE.

Para cartas de condução de países que não fazem parte do tratado das cartas de condução internacionais – terá que apresentar uma tradução oficial da carta de condução juntamente com a do país de origem .

Depósito

Informação de depósito

O valor mínimo de depósito será:

MBMR, MCMN, MCMR, ECMR, EXMR, CCMR, CDMR, CLMR, CPMR, CPAR, CWMR, CXMR, CCCC, IDMR, ILMR, IWMR, SDMR, CWMR, IWMR, SWMR, CXMR, SXMR, IYMR, MTMR, ILAE, IFMR, CDAR, SFMR, IDAR, SDAR, CFMR, SXMR, SYMR, SSMR, SVMR, CLAR, CWAR, ILAR, IWAR, IVAR, SWAR, SFAR, IFAR, CFAR, CCAE, CCAC, CTAR		300.00		EUR
PTAR, FXAE, FXMR, FYMR, LWAR, LFAE, LFAR, LSAR, LTAR, IVMR, IXMR, CTMR, CTMX, ITMR, FDAR, FWMR, FWAR, FVMR, FVAR, FXMR, FDMR, STMR, PDAR, PSAR, PWAR, LDAR, PFAR, LDAE, CCAN, SSAX, FWAX		500.00		EUR
PNAR, PTMX, LCAR, LFAJ, LFAX, LFMJ, LTAN, XVAN, XVAR, XFAN, XSAJ, XFAE, XLAN		750.00		EUR
SSMX, FCAR, PXBR, LCMR, LDAN, LFAN, LPAR, LSMX, LTMX, LWMR, LWAX, LZAR, PXAR, XCAN, XDAC, XDAE, XDAN, XFAL, XFMR, XFMX, XJAL, XJAN, XNAM, XSAE, XTAM, XTMN, XXAN, XXAR, XXAX, XZAN		2000.00		EUR

The deposit will be refunded on return, any fluctuation of currency exchange is not the responsibility of the supplier or flexible autos.

Métodos de pagamento

Os cartões de crédito terão que apresentar uma validade minima de 1 meses a contar do ultimo dia de aluguer

Forma de pagamento aceite: Cartão de crédito American Express, Cartão de crédito Diners, Cartão de crédito Mastercard, Cartão de crédito Visa, Cartões de débito Mastercard (*), Cartões de débito Visa (*)

Forma de pagamento NÃO aceite: Cheques, Numerario, Cartões pré-pagos, Cartões de débito e crédito marcados como: electronic use only, Maestro, Cartões não emitidos por um banco, Cartões virtuais, Visa electron

Por favor note que os pagamentos com cartão de crédito podem exigir o PIN do cartão de crédito.

*O aluguer de veículos do grupo P*** e superiores, bem como de automóveis desportivos e de luxo, é efectuado exclusivamente mediante a apresentação de um cartão de crédito

Taxas

Salvo indicação em contrário, todos os custos indicados nestes termos e condições estão sujeitos aos impostos e taxas locais.

Franquias

Politica de franquia

Os valores de CDW (Seguro de Danos por Colisão) e TP (Proteção contra roubo) dependem do grupo de carros (impostos locais não incluídos):

MBMR, MCMR, ECMR, EXMR, CCMR, CDMR, CLMR, CPMR, CPAR, CWMR, CXMR, CCCC, IDMR, ILMR, IWMR, SDMR, CWMR, IWMR, SWMR, CXMR, SXMR, IYMR, MTMR, ILAE		950.00		EUR
IVAR, SVMR, FYMR, IVMR, IXMR, CTMR, CTMX, SVMR, ITMR, FDAR, FWMR, FWAR, FVMR, FVAR, FXMR, LWAR, SSMR,		1150.00		EUR
XDAR, PTMR, PTAR, LTAR, XTAR, PSMR, PSAR, LSAR, XSAR, PFMR, PFAR, LFAR, LFAE, XFAR, XDAX, XDAY, XDAZ		1500.00		EUR
CCAN, CLAN, FCAR, FWAX, LCAR, LDAN, LFAJ, LFAN, LFAX, LPAN, LPAR, LSMX, LTAN, LWAX, PTMX, SSMX, SSAX, XCAN, XLAN, XSAJ, XSMX, XTAJ		2700.00		EUR
LCMR, LFMJ, LPMR, LSAN, LSMN, LTMX, LWMR, LZAR, PNAR, PXBR, XCAR, XDAN, XFAN, XFAX, XFAZ, XFMR, XFMX, XJAN, XJAR, XNAE, XNAM, XNAX, XPAL, XPAN, XSAE, XSAN, XSAX, XSMR, XTAM, XTAN, XTMX, XTAX, XTMR, XTMN, XVAR, XVAN, XXAR, XWAR, XZAN		4100.00		EUR

IMPORTANTE: Se o carro alugado estiver danificado, mesmo que não haja terceiros envolvidos, o motorista deve solicitar um boletim de ocorrência e apresentá-lo ao provedor local. Caso contrário, o seguro perderia sua validade.

Política de combustível

A política de combustível é

As viaturas são entregues com um tanque cheio e deverão ser devolvidas da mesma maneira caso contrário ser-lhe-á cobrado combustível em falta juntamente com uma taxa de reabastecimento.
É importante que, pouco antes de devolver o carro, o cliente abasteça a menos de 10 km do posto de devolução e guarde o recibo do posto de gasolina.


ELECTRIC VEHICLES: the “first” battery charge will be included. This means that the customer can return the vehicle at any charging level without paying any costs for recharging.

Restrições de idade

A restrição de idades é

Todas as taxas excluem impostos e taxas locais - a menos que seja indicado de outra forma.

A idade mínima para condutores é:

		Anos		Para idades entre		Sup. por dia		Custo máx. por aluguer
MCMR, ECMR, ECAE, CCMR, CCAE, CCAC, CDMR, CDAR, CLMR, CPMR, CPAR, CWMR, CWAR, MTMR, CTAR, CFMR, CFAR, CLAR		18		18-22		13.50		EUR		108.00		EUR
FWAX, FDAR, FDAC, FDAE, FVMR, FVAR, FWAR, PDAR, PFAR, PSAR, PWAR, PTAR, LDAC, LDAE, LDAR, LDQE, LFAR, LTAR, LTAY, LTAZ, LSAR, LWAR, LCAR, LFAJ, LFAX, LTAN, PNAR, PTMX		21		21-22		15.00		EUR		120.00		EUR
IVMR, IVAR, SVAR, SSAX, IDAR, ILMR, ILAR, IWMR, IWAR, SWAR, ITMR, STAR, SSAR, IFMR, IFAR, IFAH, SFAR, SDAR,		21		21-22		13.50		EUR		108.00		EUR
LFAJ, LFAX, LTAN, LTAR, LSAR, LZAR, LDAC, LDAE, LDAR, LDQE, CCAN, CLAN, FCAR, FWAX, LDAN, LWAX, LWMR, LZAR, LSMX, XCAN, XDAE, XDAC, XDAN, XDAR, XLAN, XXAN, XXAR, XTAR, XTAM, XTMN, XNAM, XSAR, XSAE, XSAJ, XXAX, XFAR, XFAN, XFAE, XJAN, XJAL, XZAN		25				0.00		EUR		N/A

Não há limite máximo de idade (sujeito à validade da carta de condução e aos requisitos da mesma)

Condutores adicionais

Os requerimentos adicionais do condutor são

Os condutores adicionais têm uma taxa local de 14 EUR por dia com um custo máximo de 83.20 EUR taxa não incluída.

Todos os condutores adicionais devem satisfazer todos os requisitos do aluguer - acompanhar o condutor principal ao recolher o carro alugado e assinar o contrato de aluguer.

Restrições de condução

As restrições gerais são

Conduzir o veículo sem consentimento prévio fora do país de aluguer invalidará a cobertura de seguro acordada.

Travessia de fronteira / One way internacional

Caso seja permitida, confirmaremos a disponibilidade e o preço deste serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor.

O condutor poderá efetuar uma travessai de fronteira desde que tenha avisao o balcão local previamente. Existe uma taxa de travessia de fronteira a pagar no valor de 30 EUR por aluguel, a ser pago localmente, quando estiver a recolher a viatura.

One way rental nacional

Para one ways nacionais, confirmaremos a disponibilidade e o preço desse serviço assim que a reserva for feita e recebermos uma confirmação do fornecedor.

Período de carência

O fornecedor estabelece um período de carência de 29 minutos a partir do horário indicado na reserva.

 Se o veículo de aluguer não for devolvido no horário esperado incluindo o período de carência dos fornecedores ser-lhe-á cobrado um dia de aluguer completo.

IMPORTANTE:
O cliente deve cumprir escrupulosamente os prazos de entrega e devolução indicados na sua reserva e no seu voucher.
Embora o número de dias de aluguer, bem como o seu preço, sejam calculados com base em períodos de 24 horas, alguns fornecedores cobram multas ou mesmo dias adicionais a partir do tempo exacto de devolução que aparece na reserva, sem ter em conta o período de 24 horas.
A Flexible Autos não fará qualquer reembolso / compensação por este motivo.

Extras

Os extras disponíveis são

Os extras opcionais devem ser pagos localmente; NÃO inclui impostos e taxas locais, salvo indicação em contrário. Todos os extras reservados estão sujeitos a disponibilidade do fornecedor e não são garantidos.

Assento elevatório (aprox 22kg, 125cm)		11.50 EUR Por dia		3 - 7 anos. Taxa máxima 58.00 EUR por aluguer.
GPS		14.25 EUR Por dia		Taxa máxima 234.00 EUR por aluguer.
Cadeira para bebé (até 15 Kg.)		13.50 EUR Por dia		0 - 1 ano. Taxa máxima 72.00 EUR por aluguer.
Cadeira para criança (aprox 15 kg)		13.50 EUR Por dia		1 - 3 anos. Taxa máxima 72.00 EUR por aluguer.

Entrega e recolha

Disponibilidade para entrega e recolha

O serviço de entrega e recolha encontra-se disponível - a confirmação será dada no momento da reserva.

Serviço fora de horas

A disponibilidade para serviço fora de horas é

O serviço fora de horas é um extra a pedido que poderá não estar disponível em todos os balcões, existe uma taxa de 55 EUR + impostos locais a pagar no balcão se a viatura for recolhida ou entregue em período fora de horas, em alguns casos o fornecedor poderá aplicar taxas adicionais para além do valor do serviço fora de horas.

CANCELAMENTOS / NO SHOWS

GASTOS DE CANCELAMENTO E NO-SHOW: Cancelamentos antes da data de início do aluguer: Não há taxas de cancelamento até 48 horas antes da recolha do veículo. Se cancelar a partir das 48 horas antes do veículo ser recolhido, as taxas de cancelamento serão de €25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer.

Cancelamentos após a data / hora de início do aluguer (no-show): Sendo considerado No Show, o valor das despesas de cancelamento serão de € 25 mais a penalidade aplicada pelo fornecedor local que pode atingir 100% do valor do aluguer. Consulte as condições específicas no voucher de aluguer. São considerados no-show aqueles alugueres que mesmo quando o condutor chega ao balcão para recolher a viatura, a entrega é recusada pelo fornecedor devido a motivo imputável ao mesmo (por exemplo, não presentar um cartão de crédito em nome próprio, não apresentar documento identificativo, não apresentar o voucher de aluguer da Flexible Autos, não apresentar a carta de condução com antiguidade mínima necessária, não ter a idade mínima/máxima requerida, etc.). Todos estes casos serão considerados cancelamentos posteriores a hora de início do aluguer e serão aplicados os gastos mencionados em cima.

Assistência em estrada do fornocedor

Informação de assistência em estrada

Em caso de avaria, os clientes devem ficar com o carro e entrar em contato com o balcão de aluguer para obter assistência. Os números de telefone estão na documentação assinada pelo cliente- confirme no momento da recolha do veículo de aluguer.

Em caso de acidente - o cliente deve permanecer com o veículo - e completar um relatório policial no momento do incidente.

Em caso de roubo do veículo ou equipamento do veículo, os clientes devem entrar em contato com o balcão local e fazer um relatório para a polícia.

A protecção adicional de assistencia em estrada tem um custo de 9.75 EUR por dia, com um custo máximo de 110 EUR por aluguer.

Informação sobre extras e custos

Cobertura de inverno

As correntes de neve/inverno tem um custo de 17.00 EUR por dia- com um custo máximo de 76 EUR por aluguer.

Os pneus de neve / inverno, tem uma taxa de 18 EUR por dia- com um custo maximo de 129 EUR por aluguer.

Em caso de "gelo negro, neve compactada, lama, gelo ou geada", o veículo deve ser conduzido com pneus à prova de inverno na Alemanha.

Sem reserva, o preço local dos pneus adequados para o inverno é de 20,50 euros por dia ou 133,00 euros por mês (disponibilidade não garantida).

Extenção de aluguer

As extensões de aluguer só estão disponíveis a pedido localmente e com pagamento local também.

Voos atrasados/ desviados

Se por consequência de um voo atrasado (ou desvio de voo para outro aeroporto), o cliente não conseguir recolher a viatura ou se o atraso significar despesas adicionais cobradas ao cliente por parte do rent-a-car ou por perda de serviços como por exemplo excursões ou hotéis, o cliente terá sempre que solicitar o reembolso desses custos ao agente causador do atraso e que por consequência impediu a recolha da viatura dentro do horário reservado.

A Flexible Autos ou o próprio fornecedor local não poderão assumir qualquer responsabilidade pelo atraso causado por qualquer outro operador ou prestador de serviços.

Se o cliente chegar atrasado para levantar a viatura, o fornecedor irá manter a reserva ativa durante um período de 1 horas após o horário informado na reserva ( desde que seja dentro do horário normal de funcionamento do balcão ). Se chegar ao balcão após estas três horas, será feito o possível para entregar uma viatura dentro do mesmo grupo reservado dependendo da disponibilidade existente. Se não levantar a viatura até ao horário de encerramento do balcão, o funcionário não irá aguardar pela chegada do cliente mesmo que não tenham passado as 3 horas, no entanto nestas circunstâncias existirá a hipótese de receber uma viatura no dia seguinte mediante disponibilidade existente, por favor assegure-se que é colocada toda a informação sobre o voo de chegada ou qualquer outra informação considerada necessária na reserva para garantir que existe uma viatura disponível a chegada.

Por favor, informe o fornecedor do seu número de voo / detalhes.

O que não está incluído

O que não está incluído nos preços de reserva

Custos adicionais: multas , custos administrativos por multas, taxas por congestionamento de tráfego e penalizações, custos administrativos por danos, custos por não utilização e qualquer outro conceito não mencionado no que está incluído.

Taxas de entrega e recolha

One Way Rentals

Extras opcionais (pagos localmente)

Taxas correspondentes a portagens

Taxa de reboque

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições antes de assinar o contrato.

Observe que nem todas as coberturas de danos do fornecedor cobrem o seguinte, salvo indicação em contrário nos pacotes de issensao de fanquia:: danos às rodas, pneus, calotas, travas, janelas, espelhos retrovisores laterais e traseiros, material rodante do veículo, suspensão, danos à embreagem , danos à pintura externa. Quaisquer danos e perdas incorridos não decorrentes do uso geral.

Se houver uma opção extra e um serviço que você não deseja, solicite a remoção do item antes de assinar o contrato. Quaisquer opções extras e serviços aceitos com a assinatura do cliente serão cobrados no seu cartão de crédito e Flexible Autos não poderá reembolsá-lo posteriormente.

NEGLIGÊNCIA DO CONDUTOR

Os danos ou perdas deliberados ou por negligência do contutor não são cobertos pelas coberturas dos fornecedores e incorrem em custos adicionais e encargos administrativos, caso se verifique que o cliente agiu de acordo com os termos e condições do contrato de locação:

Devolução do veículo alugado em um escritório do fornecedor, que não seja o acordado no contrato de locação.

Abandonando o veículo.

Todos os custos decorrentes do uso incorreto e / ou da falta de gasolina.

O fornecedor não se responsabiliza por itens roubados, esquecidos ou perdidos dentro do veículo. Recomenda-se que esses itens sejam cobertos pela cobertura de viagem pessoal.

A perda / dano dos documentos e / ou chaves do veículo.

Não é permitido remover os assentos dos veículos.

Se o condutor estiver sob influência de álcool ou drogas e / ou encontrado usando o telefone celular no momento do acidente.

Dirigir o veículo quando estiver cansado e sem se sentir bem.

O uso não permitido inclui e não está limitado aos seguintes casos mencionados a título de exemplo: Empurrar ou rebocar outro veículo.

Dirigir em áreas não adequadas ao transporte público, como praias, pistas de corrida, estradas florestais, estradas secundárias, estradas de terra e estradas muito mal pavimentadas que podem causar danos à parte inferior do veículo.
 
Dirigir o veículo em áreas restritas e, mais especificamente, em estradas de aeroportos e outras estradas para uso aeronáutico e / ou militar.

Comportamento negligente quando os indicadores do veículo mostram um alerta de que o estado do cliente é conhecido quando assinam o contrato.

Transporte de mercadorias ou animais e, em particular, substâncias perigosas, inflamáveis ​​e / ou venenosas para o veículo e seus ocupantes.
 
O transporte de indivíduos ou mercadorias pelos quais os clientes recebem pagamento direto ou indireto.
 
Usando o veículo para atividades ilegais, direção imprudente, subarrendando o veículo, dando aula de direção ou ensinando técnicas especiais de direção.

Transporte de vários passageiros e quantidade de bagagem não autorizada para o veículo em questão.

Manipulação do velocímetro. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer mau funcionamento do velocímetro ao fornecedor.

Transporte de bagagem ou qualquer outro item no teto do veículo, mesmo quando um rack de bagagem adequado for usado para esse fim.

Danos ao veículo causados ​​por deixar itens tentadores à vista de dentro do veículo.
 
Sujar o interior do veículo além do que seria esperado de um uso razoável e cuidadoso.

Dirigindo contra as regras de trânsito.

O veículo é conduzido por uma pessoa que não está autorizada a fazê-lo no contrato, como cliente e / ou motorista complementar.
 
Uso continuado do veículo após o término do período de locação.

Aviso Legal

Alterações nos termos e condições

Os termos e condições presentes neste voucher estão sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte do fornecedor local. A Flexible Autos não poderá ser responsabilizada por estas alterações caso elas influenciem a reserva confirmada.